
전기로 돌아가는 의료기기를 쓰는 가족이 있는 집에서 정전이 나면, 그 가족의 몸 상태가 나빠지거나 기기가 멈춰 위험해 보일 때 재난신고 119에 먼저 알리세요. 상태가 안정적이라면 건물 관리실과 한국전력, 민간 전기 상담에 정전의 범위를 나누어 전하면 됩니다. 긴급전기119는 민간 상담 서비스이며 소방이나 한국전력이 아니고, 의료 판단이나 기기 사용법을 안내하는 곳도 아닙니다.
정전 전에 가족이 미리 알아 둘 것
의료기기를 쓰는 집은 정전이 한 번 나기 전에 대응 순서를 정해 두는 것이 가장 중요합니다. 기기 제조사나 처방한 병원이 알려 준 정전 시 방법이 있다면 그것이 우선이고, 이 글은 그 안내를 대신하지 않습니다. 제품별 방법은 제조사 사용설명서를 우선합니다.
평소에 연락처를 한 장에 적어 두세요. 기기를 제공한 곳의 연락처, 담당 병원, 건물 관리실, 가족 중 연락을 받을 사람을 한곳에 모아 냉장고 문처럼 눈에 띄는 자리에 붙여 두면 어두운 가운데서도 찾기 쉽습니다. 휴대전화 충전도 평소에 신경 써 두면 좋습니다.
정전이 났을 때 판단표
| 가족의 상태와 기기 | 먼저 알릴 곳 | 그다음 |
|---|---|---|
| 숨쉬기 어렵거나 의식이 흐림 | 재난신고 119 | 주소와 동, 호수, 층 |
| 상태는 안정적이지만 기기가 멈춤 | 기기 제공처 안내, 필요하면 119 | 건물 정전 범위 확인 |
| 건물 전체가 정전 | 관리실, 한국전력 123 | 기기 제공처 연락 |
| 우리 집만 정전 | 민간 상담, 관리실 | 쓰던 전열기구 정리 |
이 표는 일반 안전 권고이며 공식 수칙으로 확인한 것이 아닙니다.
관리실과 한국전력에는 어떻게 말하나
관리실이나 한국전력에 연락할 때는 정전 사실뿐 아니라 이 집에 전기 의료기기를 쓰는 사람이 있다는 점도 짧게 전하세요. 그렇다고 복구 시각이 약속되는 것은 아니지만, 사정을 아는 쪽에서 우선 안내할 수 있는 경우가 있습니다. 한국전력 전기 사용 관련 고객서비스 전화는 123으로 안내됩니다.
정전이 되면 사용 중이던 전열기구 등의 스위치를 끄거나 플러그를 뽑아 복전 때의 사고를 막으라는 점은 국민안전24 행동요령에 안내되어 있습니다. 다만 환자가 쓰는 의료기기 플러그를 임의로 뽑는 일은 제조사 안내와 의료진의 설명을 먼저 따르세요.
밤에 정전이 난다면 집 안이 어두워 길을 잃기 쉽습니다. 기기 곁에 손전등을 미리 두고, 걸어 다닐 길에 걸림이 없게 정리해 두세요. 촛불처럼 불꽃이 있는 조명은 산소를 쓰는 기기 근처에서는 특히 위험할 수 있으므로 피하고 건전지 손전등을 쓰는 편이 안전합니다. 이 부분은 일반 안전 권고이며 기기별 주의는 제조사 설명서를 따르세요.
민간 상담에서는 무엇을 도와 드리나
상담에서는 정전이 우리 집만의 일인지, 건물 쪽 일인지 말로 정리해 드립니다. 원인을 단정하거나 복구 시각을 약속하지 않으며, 현장 확인이 필요하면 협력 전기기사 연결을 안내합니다. 작업 범위와 일정은 현장 확인 후 협의합니다. 의료기기 자체의 점검이나 수리는 제조사와 제공처의 몫입니다.
정전이 끝난 뒤에는 기기가 정상으로 돌아왔는지 가족과 함께 확인하고, 이상이 있으면 제공처에 알리세요. 이번 일을 겪으며 불편했던 점을 메모해 두면 다음에 대비하기 좋습니다.
상담 전에 준비할 것
- 정전이 우리 집만인지 이웃 세대와 복도도 같은지
- 쓰고 있는 전기 기기의 종류와 지금 멈춘 상태인지
- 기기 제공처나 병원에 이미 연락했는지
- 건물 관리실에 정전을 알린 시각
자주 묻는 질문
정전이 짧으면 연락하지 않아도 되나요?
기기가 멈췄다면 짧더라도 제공처에 알려 두는 편이 좋습니다. 가족의 상태가 나빠 보이면 길이와 상관없이 119가 먼저입니다.
집에 발전기나 보조 전원이 있으면 마음대로 연결해도 되나요?
제품 설명서에 없는 연결은 하지 마세요. 연결 방법은 제조사 설명서를 기준으로 하며, 분전반 쪽을 직접 만지는 일은 하지 않습니다.
이웃 세대에도 같은 가족이 있다면 어떻게 하나요?
관리실에 그런 세대가 있다는 사실을 알리면 안내가 한꺼번에 이루어질 수 있습니다. 이웃의 사정은 본인 동의 없이 퍼뜨리지 않도록 조심하세요.
지역 전기 상담과 협력 전기기사 연결을 안내합니다. 비용·범위·일정은 현장 확인 후 담당 기사와 협의합니다.
1800-9182

