
정전 중에 가스 냄새가 느껴지면 스위치, 환풍기, 플러그, 라이터 같은 불꽃과 전기를 일으킬 수 있는 것을 건드리지 말고 먼저 안전한 곳으로 나가 재난신고 119에 알리세요. 가스가 샐 때는 스파크 위험이 있어 전기기구를 조작하지 않는다고 국민안전24 행동요령에 안내되어 있습니다. 긴급전기119는 민간 전기 상담 서비스이며 소방이나 한국전력이 아니고 가스 설비를 점검하는 곳도 아닙니다.
냄새가 났다면 전기부터 만지지 마세요
정전이 나면 대부분 스위치를 눌러 보거나 차단기를 확인하려 합니다. 하지만 가스 냄새가 함께 느껴진다면 그 동작이 불씨가 될 수 있습니다. 불이 켜지는지 시험하는 행동, 환풍기를 켜는 행동, 휴대전화 충전기를 꽂는 행동은 모두 미루세요. 창문은 손으로 여는 것이므로 가능하다면 열어 환기하는 것이 좋다는 정도는 일반 상식이지만, 이것도 안전하게 접근할 수 있을 때만 하세요.
가장 중요한 것은 사람이 먼저 나가는 일입니다. 집 안에 있는 가족과 반려동물을 데리고 밖으로 나온 뒤에 전화를 거세요. 집 안에서 전화를 걸다가 지체하지 마세요.
전기와 가스 중 누구에게 먼저 알리나
| 지금 알아챈 것 | 먼저 알릴 곳 | 그다음 |
|---|---|---|
| 가스 냄새가 뚜렷하고 정전 중 | 재난신고 119 | 밖에서 관리실에 알림 |
| 가스 냄새는 없고 정전만 | 관리실, 한국전력 123 | 전열기구 정리 |
| 냄새가 희미하고 정전과 겹침 | 재난신고 119 또는 관리실 | 전기기구 만지지 않기 |
| 정전이 풀린 뒤 냄새가 남음 | 재난신고 119 | 전기 스위치 쓰지 않기 |
표의 구분은 일반 안전 권고이며 공식 수칙으로 확인한 것이 아닙니다.
밖으로 나온 뒤 전할 말
119에는 어디서 냄새가 나는지, 정전 중인지, 집 안에 남은 사람이 있는지를 짧게 말하세요. 가스 쪽 점검은 가스를 공급하는 곳과 해당 전문 업체의 몫이어서 민간 전기 상담이 대신하지 못합니다. 그 점을 알고 전화하시면 헷갈리지 않습니다.
이웃에게도 알리는 것이 좋지만 문을 두드리며 초인종을 누르는 행동은 불꽃이 생길 수 있다는 걱정이 있으니 목소리로 알리는 편이 낫습니다. 이 부분은 일반 안전 권고이며 공식 수칙으로 확인한 것이 아닙니다.
상황이 정리된 뒤 전기 상담이 필요한 경우
가스 쪽 확인이 모두 끝나고 집에 들어갈 수 있다는 안내를 받은 뒤에도, 정전의 원인이 집 안에 있는지 건물에 있는지는 따로 정리해야 합니다. 그때 민간 상담에 겪은 순서를 전해 주세요. 정전이 어느 순간 시작됐고, 가스 냄새는 언제 느꼈는지, 어떤 기기가 켜져 있었는지를 아는 만큼 말씀하시면 됩니다. 원인을 상담이 단정하지는 않으며, 현장 확인이 필요하면 협력 전기기사 연결을 안내합니다. 작업 범위와 일정은 현장 확인 후 협의합니다.
평소에 해 둘 일도 있습니다. 가스 냄새는 정전이 아니어도 위험하므로, 집을 비우기 전이나 잠들기 전에 사용하지 않는 가스 기구의 밸브가 잠겨 있는지 눈으로 보는 습관이 도움이 됩니다. 이 정도는 누구나 할 수 있는 일이며, 점검이 필요한 부분은 전문가에게 맡기세요. 이 글의 그 밖의 행동 요령은 일반 안전 권고이며 공식 수칙으로 확인한 것이 아닙니다.
또한 가족이 함께 사는 집이라면 냄새가 날 때 누가 전화하고 누가 아이를 데리고 나갈지 미리 나누어 두세요. 순서를 말로 한 번만 정해 두어도 막상 닥쳤을 때 당황이 줄어듭니다.
상담 전에 준비할 것
- 냄새를 느낀 장소와 정전과 겹친 순서
- 정전 때 켜져 있던 전기 기기와 조리 기구
- 가스 쪽 확인을 받았는지 여부
- 건물 관리실에 알린 시각
자주 묻는 질문
정전이니 오히려 불을 켜지 않아 안전한 것 아닌가요?
정전 중이어도 복구되는 순간 전기가 다시 흐릅니다. 냄새가 있다면 기기를 만지지 말고 밖으로 나가는 것이 먼저입니다.
가스 냄새가 확실하지 않으면 119에 전화하기 부담스러운데요?
확신이 없어도 알려도 괜찮습니다. 안전이 걸린 일이므로 의심되면 알리는 편을 권합니다.
민간 상담에서 가스 점검도 연결해 주나요?
가스는 상담 범위가 아닙니다. 가스 공급 쪽과 119 안내를 따르세요.
지역 전기 상담과 협력 전기기사 연결을 안내합니다. 비용·범위·일정은 현장 확인 후 담당 기사와 협의합니다.
1800-9182

